دوره آموزشي كاربردي 2 روزه
مديريت خدمات
مديريت خدمات
چقدر در حفظ مشتريان ناراضي موفق بوده ايد؟
چگونه ميتوان وفاداري مشتريان را افزايش داد؟
فرقي نميكند كه كسب و كار شما صرفا خدماتي باشد يا اينكه از خدمات در كنار محصولاتتان استفاده ميكنيد. اين دوره يكي از جديدترين مباحث مديريت عمليات را كه تا به حال در كشور ما بر روي آن كمتر كار شده است, مطرح مي نمايد. مديران و كارشناسان واحدهاي خدماتي ضمن شركت در اين دوره با اصول, مباني و تكنيك هاي نوين مديريت خدمات آشنا مي گردند تا بتوانند استراتژي هاي مشتري محور خود را بر اين اساس برنامه ريزي نمايند
تاريخ برگزاري: 14 و 15 شهريور 1386
محل برگزاري: ساختمان جديد آموزش موسسه مطالعات بهره وري و منابع انساني
ارائه كننده: عليرضا مجاهدي
براي كسب اطلاعات بيشتر و ثبت نام و يا حمايت از اين سمينار به آدرس
http://service.htm.ir
مراجعه فرماييد
به دليل محدوديت ظرفيت كلاسها (كلاس 24 نفره) ثبت نام بر اساس اولويت صورت ميگيرد.
.براي استفاده از اين دوره كاربردي همين امروز اقدام كنيد
۲ نظر:
سلام جناب مجاهدي
وقتي سايت سمينارتان را ديدم براي لحظه اي با خودم فكر كردم يعني ممكنه جزئيات ديگري وجود داشته باشه كه آقاي مجاهدي به اون توجه نكرده؟
فكر ميكنم با اين دقت نظر جنابعالي بايد سمينار پر محتوايي باشه
با اجازه تون از طريق ملي كارت وجه ثبت نام رو پرداخت كردم
براتون آرزوي موفقيت دارم
راستي يادم رفت من محمود لطفي هستم. فرم رو هم براتون پر كردم
ارسال یک نظر